Background Color:
 
Background Pattern:
Reset
Читать далее
Минимизировать
Об ответственности за нарушения порядка взаимодействия коллекторов с физическими лицами

Правоотношения, связанные с возвратом просроченной задолженности физических лиц, регулируются Федеральным законом от 03.07.2016
№ 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности
и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Согласно ч. 3 статьи 7 вышеуказанного закона, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах,
не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни
в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему
от его имени и (или) в его интересах; 2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; 3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц.

В соответствии с ч. 4 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, в  начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество
(при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего

от его имени и (или) в его интересах.

Таким образом, в действующем законодательстве предусмотрен порядок взаимодействия коллекторов с физическими лицами, за нарушение которого предусмотрена административная ответственность
по ст. 14.57 КоАП РФ.